Dans un soucis de mieux répondre aux besoins de sa clientèle, la Direction de l'IVAC est fière de vous présenter son nouveau site Web!

Vous pourrez facilement trouver des informations très complètes et plus simples à comprendre en ce qui concerne entre autres les victimes d'actes criminels, les sauveteurs, les services et indemnités offerts et les étapes d'une demande de prestations.

Nous espérons que vous serez satisfaits des efforts mis pour améliorer notre site. Si toutefois vous avez des commentaires ou suggestions qui pourraient nous aider à le bonifier, n'hésitez pas à nous le laisser savoir en communiquant avec nous.

À surveiller – Possible conflit de travail à Postes Canada

La Direction de l’IVAC a pris les mesures nécessaires pour assurer la distribution des chèques d’indemnisation durant le possible conflit postal à Postes Canada et suit la situation de très près. Pour toute information, consulter Québec.ca.

Afin de limiter les inconvénients pour les personnes indemnisées en cas d’une possible perturbation des services de Postes Canada, les chèques d’indemnisation datés du 27 septembre seront livrés à leurs destinataires quelques jours à l’avance. Ces chèques ne peuvent être encaissés avant la date qui y est inscrite.​​

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Coordonnées de la Direction de l’IVAC

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Pour avoir plus d’information sur les services que la Direction de l’IVAC offre, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

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Adresse

Direction de l’indemnisation des victimes d’actes criminels (IVAC)
1199, rue De Bleury
C. P. 6056, succursale Centre-ville
Montréal (Québec) H3C 4E1

Téléphone

Sans frais, au Canada seulement : 1 800 561-4822
Région de Montréal : 514 906-3019
Télécopieur : 514 906-3029

Courriel

Info@ivac.qc.ca​​​​ ​​​

Heures d’ouverture des bureaux de la Direction de l’IVAC

Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30.

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