Dans un soucis de mieux répondre aux besoins de sa clientèle, la Direction de l'IVAC est fière de vous présenter son nouveau site Web!

Vous pourrez facilement trouver des informations très complètes et plus simples à comprendre en ce qui concerne entre autres les victimes d'actes criminels, les sauveteurs, les services et indemnités offerts et les étapes d'une demande de prestations.

Nous espérons que vous serez satisfaits des efforts mis pour améliorer notre site. Si toutefois vous avez des commentaires ou suggestions qui pourraient nous aider à le bonifier, n'hésitez pas à nous le laisser savoir en communiquant avec nous.

Conflit de travail à Postes Canada

La Direction de l’IVAC a pris les mesures nécessaires pour assurer la distribution des chèques d’indemnisation durant le conflit postal à Postes Canada et suit la situation de très près. Pour toute information, consulter Québec.ca.

Dans le cadre de la grève tournante en cours, certaines installations de Postes Canada situées au Québec peuvent être fermées ponctuellement. Malgré les mesures prises par la Direction de l’IVAC pour limiter les inconvénients pour sa clientèle, il est possible que certaines correspondances soient livrées avec quelques jours de retard. Nous vous remercions de votre compréhension.

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Fournisseurs de soins de santé

Fournisseurs de soins de psychothérapie

Obligations

Lorsqu’un professionnel devient fournisseur de soins de santé pour la Direction de l’IVAC, il doit répondre à certaines obligations :

  • Fournir les services professionnels qui lui sont demandés dans le contrat ou l’entente de services
  • Produire des rapports complets et de bonne qualité. La Direction de l’IVAC se réserve le droit de demander la reprise d’un rapport s’il ne respecte pas les normes établies
  • Produire uniquement les rapports en français, même si le client bénéficiaire est anglophone ou allophone
  • Faire parvenir les rapports avec diligence au moment exigé, soit dans les deux semaines suivant la dernière rencontre faisant l’objet du rapport
  • Retourner les appels du personnel de la Direction de l’IVAC dans un délai acceptable

Procédure pour devenir fournisseur de soins de psychothérapie

Comment devenir fournisseur?

Vous souhaitez devenir fournisseur de services de psychothérapie pour la Direction de l’IVAC?

Vous devez vous assurer de remplir les conditions suivantes :

  • détenir un permis valide de psychologue ou de psychothérapeute délivré par l’Ordre des psychologues du Québec (les stagiaires et les étudiants ne sont pas acceptés)
  • accepter la relation tripartite (thérapeute/victime d’actes criminels ou sauveteur/Direction de l’IVAC). Vous acceptez de collaborer avec la Direction de l’IVAC, qui est le tiers payant. Puisque c’est elle qui autorise et rembourse le coût des services, vous devrez vous conformer aux obligations décrites dans le guide à l’intention des fournisseurs de services de psychothérapie
Si vous remplissez les conditions et que vous souhaitez offrir vos services, vous devez suivre la procédure pour devenir fournisseur :
  • obtenir un numéro de fournisseur auprès de la CNESST
  • communiquer votre intérêt à devenir fournisseur à la Direction de l’IVAC en faisant parvenir au info@ivac.qc.ca votre curriculum vitae, le type de clientèle que vous desservez, les approches utilisées et les langues dans lesquelles vous pouvez offrir le service de psychothérapie

Pour tous les détails, consultez le Guide administratif à l’intention des fournisseurs de services de psychothérapie.

Services de psychothérapie : couverts ou non?

Quels services de psychothérapie sont couverts par le régime de l’IVAC?

Consultez la liste de tous les services qui peuvent être couverts par l’IVAC s’ils ont été préalablement autorisés :

  • Évaluation psychologique comprenant deux heures de rencontre avec le client et un maximum de deux heures pour la rédaction du rapport d’évaluation
  • Maximum de 52 heures de thérapie individuelle, à raison d’une heure par semaine, en cabinet privé. Le nombre d’heures octroyé peut varier selon la situation de chaque client, mais ne peut dépasser le maximum autorisable
  • Une heure de rédaction pour chacun des rapports qui seront demandés par la Direction de l’IVAC (rapports d’évolution et rapport final)
  • Maximum de 20 heures en thérapie de couple
  • Maximum de 30 heures en thérapie de groupe au taux horaire de 20 $
  • Maximum de 15 heures en guidance parentale pour le parent d’un client mineur
  • Aide psychothérapeutique aux proches des victimes

Quels services de psychothérapie ne sont pas couverts?

Certains services ne sont jamais couverts par la Direction de l’IVAC. Il est donc préférable de ne pas engager ces services, puisqu’ils ne seront pas remboursés au psychologue ou au psychothérapeute. Il s’agit des services suivants :

  • Les séances auxquelles participe l’agresseur
  • Toute séance ou tout rapport qui n’aurait pas été préalablement autorisé par la Direction de l’IVAC
  • Les séances téléphoniques ou via un médium électronique
  • Les séances au domicile du client
  • Les discussions cliniques avec le personnel de la Direction de l’IVAC
  • Les frais de déplacement du psychologue ou du psychothérapeute
  • Les séances de thérapie traitant de difficultés qui ne sont pas en lien avec l’événement reconnu au dossier
  • Les séances où le client s’est absenté. Il est par contre recommandé que le psychologue ou le psychothérapeute procède à une entente écrite avec le client et lui réclame les honoraires, comme pour tout autre client reçu dans le cadre de sa pratique privée

Fournisseurs d'autres soins de santé

Obligations

Lorsqu’un professionnel devient fournisseur de soins de santé pour la Direction de l’IVAC, il doit répondre à certaines obligations :

  • Fournir les services professionnels qui lui sont demandés dans le contrat ou l’entente de services
  • Produire des rapports complets et de bonne qualité. La Direction de l’IVAC se réserve le droit de demander la reprise d’un rapport s’il ne respecte pas les normes établies
  • Produire uniquement les rapports en français, même si le client bénéficiaire est anglophone ou allophone
  • Faire parvenir les rapports avec diligence au moment exigé, soit dans les deux semaines suivant la dernière rencontre faisant l’objet du rapport
  • Retourner les appels du personnel de la Direction de l’IVAC dans un délai acceptable

Procédure pour devenir fournisseur d'autres soins de santé

Comment devenir fournisseur?

Vous souhaitez devenir fournisseur de soins de santé pour la Direction de l’IVAC?

Vous devez vous assurer de remplir les conditions suivantes :

  • Détenir un permis valide de pratique, délivré par votre ordre professionnel (les stagiaires et les étudiants ne sont pas acceptés)
  • Accepter la relation tripartite (fournisseur de soins de santé/victime d’actes criminels ou sauveteur/Direction de l’IVAC). Vous acceptez de collaborer avec la Direction de l’IVAC, qui est le tiers payant. Vous pouvez vous référer au Guide à l’intention des fournisseurs de services de psychothérapie pour mieux comprendre la relation tripartite
Si vous remplissez les conditions et que vous souhaitez offrir vos services, vous devez suivre la procédure pour devenir fournisseur :
  • obtenir un numéro de fournisseur auprès de la CNESST
  • communiquer votre intérêt à devenir fournisseur à la Direction de l’IVAC en faisant parvenir au info@ivac.qc.ca votre curriculum vitae, le type de clientèle que vous desservez, les approches utilisées et les langues dans lesquelles vous pouvez offrir le service de psychothérapie

Pour tous les détails, consultez le Guide administratif à l’intention des fournisseurs de services de psychothérapie.

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