Dans un soucis de mieux répondre aux besoins de sa clientèle, la Direction de l'IVAC est fière de vous présenter son nouveau site Web!

Vous pourrez facilement trouver des informations très complètes et plus simples à comprendre en ce qui concerne entre autres les victimes d'actes criminels, les sauveteurs, les services et indemnités offerts et les étapes d'une demande de prestations.

Nous espérons que vous serez satisfaits des efforts mis pour améliorer notre site. Si toutefois vous avez des commentaires ou suggestions qui pourraient nous aider à le bonifier, n'hésitez pas à nous le laisser savoir en communiquant avec nous.

Conflit de travail à Postes Canada

La Direction de l’IVAC a pris les mesures nécessaires pour assurer la distribution des chèques d’indemnisation durant le conflit postal à Postes Canada et suit la situation de très près. Pour toute information, consulter Québec.ca.

Dans le cadre de la grève tournante en cours, certaines installations de Postes Canada situées au Québec peuvent être fermées ponctuellement. Malgré les mesures prises par la Direction de l’IVAC pour limiter les inconvénients pour sa clientèle, il est possible que certaines correspondances soient livrées avec quelques jours de retard. Nous vous remercions de votre compréhension.

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Victime : conditions d’admissibilité

Pour être admissible au régime, la personne doit avoir subi un préjudice matériel​, être blessée ou tuée à la suite d’un acte criminel commis au Québec. Une personne victime d’un a​cte criminel au Q​uébec peut faire une demande de prestations même si elle habite à l'extérieur du Québec.

Toute personne de nationalité canadienne qui est victime d'un acte criminel à l'étranger pourrait être indemnisée par le programme fédéral d’aide financière pour les Canadiens victimes d'actes criminels à l'étranger.


L’acte criminel :

  • doit avoir été commis au Québec (à partir du 1er mars 1972 ou après)
  • doit avoir été commis contre la personne, tel que prévu à l’Annexe de la Loi​. Les infractions contre les biens (par exemple la fraude) sont exclues

La victime :

  • doit fournir la documentation pour​ faire la preuve de l’acte criminel décrit dans sa demande. Cette preuve doit être prépondérante​
  • doit présenter la demande dans le délai prévu par la Loi
  • n’est pas obligé de porter plainte contre son agresseur
  • peut être indemnisée même si l’agresseur n’est pas identifié, poursuivi ou déclaré coupable à la suite de procédures criminelles
  • doit démontrer l’existence d’une blessure ou d’un décès résultant directement de l’acte criminel
  • doit fournir un document​ qui précise la nature des blessures causées par l’acte criminel
  • peut souffrir d’une blessure​ psychique ou physique
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