Dans un soucis de mieux répondre aux besoins de sa clientèle, la Direction de l'IVAC est fière de vous présenter son nouveau site Web!

Vous pourrez facilement trouver des informations très complètes et plus simples à comprendre en ce qui concerne entre autres les victimes d'actes criminels, les sauveteurs, les services et indemnités offerts et les étapes d'une demande de prestations.

Nous espérons que vous serez satisfaits des efforts mis pour améliorer notre site. Si toutefois vous avez des commentaires ou suggestions qui pourraient nous aider à le bonifier, n'hésitez pas à nous le laisser savoir en communiquant avec nous.

Conflit de travail à Postes Canada

La Direction de l’IVAC a pris les mesures nécessaires pour assurer la distribution des chèques d’indemnisation durant le conflit postal à Postes Canada et suit la situation de très près. Pour toute information, consulter Québec.ca.

Dans le cadre de la grève tournante en cours, certaines installations de Postes Canada situées au Québec peuvent être fermées ponctuellement. Malgré les mesures prises par la Direction de l’IVAC pour limiter les inconvénients pour sa clientèle, il est possible que certaines correspondances soient livrées avec quelques jours de retard. Nous vous remercions de votre compréhension.

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Qu’est-ce qu’une victime d’acte criminel?

Une victime d’acte criminel, c’est une personne qui est blessée ou décédée lors d’un acte criminel commis au Québec. L’acte criminel doit figurer à l’annexe de la loi. Une victime d’acte criminel peut recevoir des indemnités et avoir droit à un éventail de services prévus par la Loi sur l’indemnisation des victimes d’actes criminels.

En cas de décès de la victime, les personnes à sa charge​ peuvent recevoir des indemnités. C’est aussi le cas pour les parents d’un enfant mineur ou à charge décédés des suites d’un acte criminel.

Les proches de la victime peuvent bénéficier d'un suivi en psychothérapie.

La Direction de l’indemnisation des victimes d’actes criminels est chargée de l’admissibilité et du traitement des demandes de prestations. L’admissibilité au régime répond à certains critères​.

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