Dans un soucis de mieux répondre aux besoins de sa clientèle, la Direction de l'IVAC est fière de vous présenter son nouveau site Web!

Vous pourrez facilement trouver des informations très complètes et plus simples à comprendre en ce qui concerne entre autres les victimes d'actes criminels, les sauveteurs, les services et indemnités offerts et les étapes d'une demande de prestations.

Nous espérons que vous serez satisfaits des efforts mis pour améliorer notre site. Si toutefois vous avez des commentaires ou suggestions qui pourraient nous aider à le bonifier, n'hésitez pas à nous le laisser savoir en communiquant avec nous.

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COVID‑19
Despite the current COVID‑19 situation, please note that priority services provided by the Direction générale de l'IVAC, such as access to the plan, payment of benefits and reimbursement of expenses, are maintained.​​​​​​​​​

Do you have questions related to the coronavirus (COVID‑19)? See the CNESST Questions and answers page. The themes concerning victims and rescuers are found in the following points:

  • Miscellaneous medical care
  • Medical assessments and examinations requested by the CNESST
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Contact Us

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General information

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For more information on the services offered by the Direction de l’IVAC, feel free to contact us.

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Address

Direction de l’indemnisation des victimes d’actes criminels (IVAC)
1199, rue De Bleury
P.O. Box 6056, Centre-Ville Branch
Montréal, Québec H3C 4E1


Telephone

Toll-free (Canada only): 1 800 561-4822
Montréal area: 514 906-3019
Fax: 514 906-3029

Business Hours

Our offices are open from 8:30 a.m. to noon and from 1:00 to 4:30 p.m., Monday through Friday.

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