Dans un soucis de mieux répondre aux besoins de sa clientèle, la Direction de l'IVAC est fière de vous présenter son nouveau site Web!

Vous pourrez facilement trouver des informations très complètes et plus simples à comprendre en ce qui concerne entre autres les victimes d'actes criminels, les sauveteurs, les services et indemnités offerts et les étapes d'une demande de prestations.

Nous espérons que vous serez satisfaits des efforts mis pour améliorer notre site. Si toutefois vous avez des commentaires ou suggestions qui pourraient nous aider à le bonifier, n'hésitez pas à nous le laisser savoir en communiquant avec nous.

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COVID‑19
Despite the current COVID‑19 situation, please note that priority services provided by the Direction générale de l'IVAC, such as access to the plan, payment of benefits and reimbursement of expenses, are maintained.​​​​​​​​​

Do you have questions related to the coronavirus (COVID‑19)? See the CNESST Questions and answers page. The themes concerning victims and rescuers are found in the following points:

  • Miscellaneous medical care
  • Medical assessments and examinations requested by the CNESST
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Direction de l'IVAC Statutes, Regulations, and Policies

When processing applications for benefits, the Direction de l’IVAC relies on a number of statutes, regulations, and policies.

The Direction de l’IVAC has also established a policy manual to regulate application for benefits processing and ensure, not only that legislation is implemented consistently, but also that legal guidelines are clear and properly defined as regards decision making.

Manuel des politiques IVAC (French only) ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​
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