Dans un soucis de mieux répondre aux besoins de sa clientèle, la Direction de l'IVAC est fière de vous présenter son nouveau site Web!

Vous pourrez facilement trouver des informations très complètes et plus simples à comprendre en ce qui concerne entre autres les victimes d'actes criminels, les sauveteurs, les services et indemnités offerts et les étapes d'une demande de prestations.

Nous espérons que vous serez satisfaits des efforts mis pour améliorer notre site. Si toutefois vous avez des commentaires ou suggestions qui pourraient nous aider à le bonifier, n'hésitez pas à nous le laisser savoir en communiquant avec nous.

COVID‑19
Malgré le contexte actuel de la COVID‑19, veuillez prendre note que les services prioritaires de la Direction générale de l'IVAC, tels que l’accès au régime, le versement des indemnités et le remboursement des frais, sont maintenus.​​​​​​​​

Vous avez des questions en lien avec le coronavirus (COVID‑19)? Consultez la page de questions et réponses de la CNESST. Les thématiques qui concernent les personnes victimes et les sauveteurs se trouvent aux points suivants :

  • Suivis médicaux divers
  • Rendez-vous en expertises médicales ou examens médicaux à la demande de la CNESST
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Plan d'action sur l'indemnisation des victimes d'actes criminels

Les victimes d'actes criminels au coeur de nos préoccupations

Le Plan d'action sur l'indemnisation des victimes d'actes criminels - Les victimes d'actes criminels au cœur de nos préoccupations a été rendu public le 1er juin 2017 par la ministre de la Justice et Procureure générale du Québec, Madame Stéphanie Vallée. Il donne suite aux 33 recommandations formulées par le Protecteur du citoyen dans son rapport d'enquête Indemnisation des victimes d'actes criminels : pour une prise en charge efficace et diligente de personnes vulnérables.

Le plan d’action s'articule en 6 axes d'intervention destinés à optimiser les façons de faire et rendre des services de qualité aux victimes d'actes criminels.

Le développement et la mise en œuvre de ce plan d'action se font en concertation étroite entre la Direction de l'IVAC et le ministère de la Justice.​​​​​​

Plan d’action sur l’indemnisation des victimes d’actes criminels​​​